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お支払いについて

決済方法は、クレジットカード決済がご利用いただけます。

ご利用いただけるクレジットカードは、VISA / Master Card / JCB / Diners Club / AmericanExpressとなります。

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送料・お届けについて

配送は当社指定便にてお届け致します。
月曜日〜金曜日(祝日を除く)各日13時までのご注文は3営業日以内に出荷を致します。 13時以降のご注文、土日・祝日のご注文につきましては、翌営業日の13時締めのご注文として扱われます。 あらかじめご了承ください。

※コロナ対策中は通常の出荷体制と異なります。詳しくはお知らせをご覧ください。

※海外配送はお受けできません。配送先は日本国内のご住所に限ります。

ご注文確認後、最短発送を心がけておりますが、出荷が大幅に遅れる場合は、個別にメールでご連絡いたします。

返品・交換について

万一外装に問題があった場合、またはご注文の商品と違う場合は、商品到着後8日以内に当店までご連絡をお願いいたします。事前連絡なき場合や、着払いでの返送は受付できませんのでご注意ください。

不良品以外の返品に関しましては、一切受け付けておりませんのでご注意下さい。 また、商品発送後お客様のご都合でお受け取りいただけなかった場合は、再送分の送料等をご負担頂きます。予めご了承ください。

パーツ不足、パーツ破損、パーツ不良等の商品の内容物に関するお問合せにつきましては、下記ユーザーサポートのサポートページよりお問合せください。
https://arclightgames.jp/ユーザーサポート/